Aktuelleste white papers

NEU!! Die persönliche Note
Die Standards für personalisierte Kundenkommunikation werden  von B2B-Unternehmen noch immer nicht erfüllt – noch nicht einmal auf niedrigstem Niveau. Dieses White Paper befasst sich mit dem gegenwärtigen Stand der  Personalisierung im B2B-Bereich, und warum Unternehmen aktiv versuchen, den Standard der personalisierten Kommunikation mit Geschäftskunden und Interessenten zu verbessern.


NEU!! Die Qual der Wahl – Kommunikationskanäle richtig auswählen
Der Ausdruck „fragmentierte Medienwelt" bedeutet, dass Unternehmen heute eine steigende Anzahl von Kanälen zur Verfügung steht, über die sie mit Kunden und möglichen Neukunden kommunizieren können – Brief, Web, SMS, E-Mail, Social Media, mobiles Web. Dieses White Paper beleuchtet die erfolgreichsten herkömmlichen und digitalen Marketingmethoden auf dem heutigen B2B-Markt.


NEU!! Kundenabwanderung vermeiden
Unter „Kundenabwanderung“ versteht man den Verlust von Kunden. Schlechter Kundenservice und mangelhafte Kommunikation werden als die Hauptgründe für einen Wechsel des Lieferanten bzw. Servicepartners genannt. Dieses White Paper erläutert, warum Unternehmen abwandern und wie Firmen jeder Größe effektiv kommunizieren und Ihre Kunden halten können.


Die Effizienzlücke bei der Rechnungsverarbeitung
Diese neue Studie von Pitney Bowes zeigt, wie Unternehmen ihre Kosten mit Hilfe von elektronischer Rechnungsverarbeitung senken können. Laut der Studie lassen sich die typischen Verarbeitungskosten von 13,00 Euro pro Rechnung in mittelständischen und Großunternehmen durch Digitalisierung und Datenextraktion bei Rechnungseingang auf 6,50 Euro pro Rechnung reduzieren. 

TransPromo auf dem Vormarsch in der B2B-Kommunikation
In den letzten Jahren wurde TransPromo – die Integration von Marketing-Botschaften in Rechnungen, Mahnungen und anderen Transaktionsdokumenten – in Geschäftskreisen und den Medien heiß diskutiert, doch es gab kaum Belege dafür, dass diese Technik auch tatsächlich eingesetzt wird. In diesem White Paper untersucht Pitney Bowes den Einsatz der Technik in der europäischen B2B-Landschaft.

Nutzen Sie die Möglichkeiten des Postversands
Dieses White Paper belegt, dass die Verbraucher in Europa mit höherer Wahrscheinlichkeit auf einen Brief reagieren, der ihnen per Post zugestellt wird, als auf Mahnungen, die ihnen über andere Kanäle zugehen. Laden Sie das White Paper herunter und informieren Sie sich, wie Sie Ihre Kunden per Post zu pünktlichen Zahlungen anregen können.

Europa uneins über Marketinginvestionen
Die Studie untersucht, wie europäische Unternehmen ihr Marketing-Budget in der Rezession auf Maßnahmen zur Neukundengewinnung und zur Bestandskundenbindung verteilen. Laden Sie diese Studie herunter und informieren Sie sich über die Trends in Ihrer Region.

Wie umweltfreundlich ist Ihre Post?
In dieser Studie werden die Ansichten der Verbraucher in Europa zur Umweltbelastung durch Direkt-Mailings untersucht – ein wichtiger Faktor angesichts des weltweit wachsenden Umweltbewusstseins. Laden Sie diese Studie herunter und informieren Sie sich, wo die Verbrauchermeinung von der Wirklichkeit abweicht – und welche Herausforderungen sich daraus für die Mailing-Branche im Allgemeinen ergeben.


 

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